利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 ミライビューティーラボ（以下「当社」といいます。）が提供する化粧品関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. 序文および規約への同意

利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。利用者が未成年者その他の制限行為能力者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• スキンケア化粧品の企画・販売
• 敏感肌向け基礎化粧品の開発
• 美容液・乳液・クリームの製造
• メイクアップ化粧品の販売
• 季節限定コスメの企画提案
• OEM・PB商品の相談対応

本サービスの内容、仕様、価格、納期、提供方法その他の条件は、商品ページ、見積書、個別契約書、注文確認画面その他当社が指定する方法により定めるものとします。

当社は、品質向上、法令遵守、在庫状況、原材料調達、製造上の都合その他合理的な理由により、本サービスの内容を変更、中止または終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 虚偽、誤記、記載漏れのない正確な情報を提供すること
• 商品説明、注意事項、使用方法、保管方法、成分表示等を確認し、適切に使用すること
• アレルギー、肌質、既往症、妊娠・授乳中であること等、使用に影響し得る事情がある場合は、事前に医師、薬剤師その他専門家に相談すること
• 法令、公序良俗、本規約および当社の指示に従うこと
• 第三者の権利を侵害しないこと
• 転売、再販売、営利目的の無断譲渡等、当社が不適切と判断する行為を行わないこと

利用者が本サービスの利用に関連して第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。

4. 支払条件

本サービスの対価、送料、手数料、消費税その他の費用は、当社が別途定める金額とします。

支払方法は、クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、その他当社が認める方法とします。なお、支払方法ごとに別途条件が定められる場合があります。

銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。支払期限までに入金が確認できない場合、当社は注文の取消し、出荷停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

OEM・PB商品の相談、見積作成、試作、開発支援等については、個別契約または見積書に定める条件に従うものとします。前払金、着手金、中間金、検収条件その他の支払条件がある場合は、当該条件を優先して適用します。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による注文確定後のキャンセルは、当社が別途認める場合を除き、原則としてできません。

以下の場合、キャンセルまたは返金の対象外となることがあります。

• 開封済み、使用済み、または利用者の責めにより汚損・破損した商品
• 利用者の都合による注文間違い、イメージ違い、肌に合わない等の理由
• 受注生産品、カスタム品、OEM・PB商品、特注品、試作品等
• セール品、福袋、セット商品等、当社が返品不可と明示した商品

商品に初期不良、数量違い、誤配送等、当社の責めに帰すべき事由がある場合、利用者は商品到着後速やかに当社へ連絡するものとします。当社は、状況確認のうえ、交換、返品、返金その他適切な対応を行います。

返金が行われる場合、返金方法は原則として元の支払方法に準じます。ただし、決済事業者の規約、金融機関の手続その他の事情により、返金までに時間を要する場合があります。

返品・交換の可否、期限、送料負担その他の詳細は、特定商取引法に基づく表示、商品ページ、個別契約書または当社の案内に従うものとします。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となった商品またはサービスの対価として利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、その法令に従います。

当社は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の誤使用、不適切な保管、改変、分解、転売等
• 利用者の体質、アレルギー、既往症、個別の肌状態に起因する反応
• 天災地変、通信障害、配送遅延、第三者の不正行為
• 当社の合理的支配を超える事由

化粧品は個人差があるため、使用前にパッチテスト等を行うことを推奨します。異常が生じた場合は直ちに使用を中止し、必要に応じて医師に相談してください。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する商品、パッケージ、デザイン、写真、文章、ロゴ、商標、仕様書、試作品、提案資料、ウェブサイト上のコンテンツその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、翻案、二次利用してはなりません。

OEM・PB商品の開発において、別途契約により成果物の権利帰属が定められる場合は、当該契約の定めが優先します。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。

• 商品の販売、発送、決済、返品対応
• 問い合わせ対応、アフターサービス、品質改善
• OEM・PB商品の相談、見積、開発、契約管理
• 法令に基づく対応および不正防止
• 当社サービスの改善、分析、案内送付

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社所定の手続により、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。詳細は当社のプライバシーポリシーに従うものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、疫病、戦争、暴動、法令・行政指導の変更、輸送機関の停止、通信障害、停電、原材料不足、サプライチェーンの混乱、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力事由が解消され次第、合理的な範囲で本サービスの再開に努めます。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要その他相当の理由がある場合、本規約を変更することができます。

変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、返品・交換、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: 株式会社 ミライビューティーラボ
• 所在地: 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目8-10 ミライビューティーラボビル 4F, Japan
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3-6434-7926

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、法令の趣旨に最も適合する有効な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上